Insgesamt wurden 96 Gäste in Sicherheit gebracht, acht Personen mussten ins Krankenhaus, darunter 3 Minderjährige. Keine Betroffenen schweben in Lebensgefahr. Teile der Hotelheizung wurden sichergestellt, um die genaue Ursache zu ermitteln.
Probleme mit einer erhöhten Kohlenstoffmonoxid-Konzentration kann es dann geben, wenn Therme oder Rauchfang nicht oder nur schlecht gewartet sind, es besonders heiß ist oder wenn Ventilatoren die Luft aus der Wohnung ins Freie saugen - beispielsweise bei einer Dunstabzugshaube oder einer Klimaanlage, die die Abluft ins Freie blasen.
Durch große Hitze kann sich in den Rauchfängen eine Art Luftstoppel bilden. Die Abgase sind im Vergleich zur Außenluft nicht heiß genug und können dadurch nicht mehr abziehen. Das geruchlose Gas ist bei zu hoher Konzentration lebensgefährlich.
