Gegen 14:00 Uhr ereignete sich das Unglück. Das Kind war gemeinsam mit seiner Familie im Bereich der Bergstation der Umlaufbahn Falzeben – offenbar unbeaufsichtigt - in Richtung Rotwandhütte losgefahren, verlor die Kontrolle über den Schlitten und kam auf die Skipiste. Das Mädchen stürzte infolgedessen und erlitt ein Schädel-Hirn-Trauma.
Nach der Alarmierung rückten die Bergrettung Meran sowie der Notarzthubschrauber Pelikan 1 aus. Das Mädchen wurde ins Krankenhaus Meran geflogen und dort stationär aufgenommen. Laut den Rettungskräften schwebt die in Dubai wohnhafte Zehnjährige nicht in Lebensgefahr.

