Vor Ort angelangt, stellten die Einsatzkräfte fest, dass die Bewohner außer Haus waren. Um sich Zutritt zu der betroffenen Wohnung zu verschaffen, musste daher die Eingangstür aufgebrochen werden.
Dank des schnellen Eingreifens der Einsatzkräfte blieb der Brand auf den Balkon beschränkt. Der Schaden ist überschaubar: Möbel und andere Gegenstände, die auf dem Balkon abgestellt waren, wurden Raub der Flammen. Auch die Balkontür wurde bei dem Brand beschädigt.
Verletzt wurde niemand, die Brandursache ist noch unklar. Vor Ort im Einsatz standen die Freiwilligen Feuerwehren von Meran, Gratsch und Untermais sowie die Stadtpolizei, das Weiße und das Rote Kreuz.

