Sofort rückten die Freiwilligen Feuerwehren von Ober- und Untermais, Gratsch und Meran aus, um das Feuer zu Löschen. 7 Personen wurden von der Feuerwehr über die Drehleiter aus dem brennenden Haus evakuiert und in Sicherheit gebracht.
Sieben Personen – darunter auch zwei Kinder – wurden bei dem Brand verletzt – sie erlitten allesamt eine Rauchgasvergiftung. Nach der Erstversorgung durch die Sanitäter des Weißen Kreuzes wurden sie in die Krankenhäuser von Bozen und Meran gebracht. Eine ältere Frau erlitt nach ersten Informationen schwere Verletzungen.
Inzwischen konnten die Wehrleute das Feuer unter Kontrolle bringen. „Es ist uns gelungen das Feuer rasch unter Kontrolle zu bringen. Das größere Problem stellte der Rauch dar, der sich hartnäckig in den Räumlichkeiten hielt“, erklärte Einsatzleiter Simon Waldner von der Freiwilligen Feuerwehr Meran gegenüber STOL.
Die evakuierten Bewohner wurden allesamt von Stadträtin Barbara Hölzl in den von ihr geführten Hotels City Hotel und Hotel Flora untergebracht.
Die Berufsfeuerwehr Bozen wurde mit den Ermittlungen zur Brandursache betraut.Im Einsatz standen auch die Carabinieri.
