Probleme mit „Südtirol Pass Prepaid“: Was tun?

Mit dem Südtirol Pass Prepaid hatten zahlreiche Öffi-Benützer in den vergangenen Wochen Schwierigkeiten: So meldete eine Bürgerin aus dem Eisacktal, dass es nicht mehr möglich war, über ihr Bankkonto den Südtirol Pass aufzuladen und die entsprechende Überweisung zu tätigen. Damit hatte sie kein Guthaben mehr beim Südtirol Pass und sie konnte bei Bus und Bahn nicht mehr stempeln.