Kostenloser Luxus in Südtirol – Wenn Gäste das Hotel verlassen, ohne zu zahlen

Urlaub im Südtiroler Luxushotel – ohne zu zahlen? Das passiert immer öfter und sorgt für viel Ärger in der Branche. Eine Direktionsassistenz eines 5-Sterne-Hotels gibt Einblick, wie häufig sich Gäste ohne zu bezahlen aus dem Staub machen und warum die Hotels am Ende auf den offenen Rechnungen sitzen bleiben. Das betroffene Hotel hat inzwischen eine Lösung gefunden, die international schon längst üblich ist.