Ein Problem mit der Warteliste für Seniorenheim, schlechte Behandlung im Spital, Reibereien mit dem Beamten im Rathaus: Bei solchen und vielen anderen Problemen mit der öffentlichen Verwaltung hilft die Volksanwaltschaft weiter. Täglich erhalten dort Bürgerinnen und Bürger Beratung und Hilfe. Aber in wenigen Wochen könnte in der Volksanwaltschaft die wichtigste Ansprechpartnerin fehlen – für längere Zeit.