Ein Klick, und einen oder 2 Tage später steht schon der Kurier an der Haustür – und im Paket sind unterschiedlichste Produkte, für die jemand normalerweise eine halbe Stadt oder ganze Länder abklappern müsste. Viele fragen sich, wie der Online-Riese Amazon das schafft. Eine Erklärung dafür ist die perfekte Logistik. Ein Blick hinter die Kulissen des Lieferungswunders zeigt aber auch, wer den (hohen) Preis für Schnelligkeit und oft kostenlose Zustellung zahlt.