Dokument drucken, ausfüllen, unterschreiben, scannen und verschicken: Dieser umständliche Ablauf soll bald der Vergangenheit angehören. Ein Start-up aus dem Pustertal hat es sich zur Aufgabe gemacht, Formulare digital und für alle einfach ausfüllbar zu machen.

Vor einigen Jahren musste man für einen Termin zur Ausstellung eines Reisepasses noch deutlich mehr Geduld aufbringen. Nicht selten wartete man monatelang – oder fuhr in Gemeinden wie Brenner, Innichen oder Mals, um schneller an das Dokument zu gelangen. Mittlerweile hat sich das in Südtirol geändert: Die Wartezeiten in Bozen sind deutlich gesunken. Aber wie kam es dazu?