Wenn die Welt stehen bleibt und danach oft nichts mehr so ist, wie es war, sind die Notfallpsychologen des Landes da. Seit 20 Jahren besteht dieser Dienst in Südtirol. „Seit Beginn haben wir versucht, die Menschen aufzufangen. Heute geht es mehr darum, ihnen aufzuzeigen, wie sie aus einer schwierigen Lebenssituation herausfinden können“, sagt der Leiter Erwin Steiner und erklärt, warum es Erste-Hilfe-Kurse für die Psyche bräuchte.