Lieber Nachrichten tippen, statt einfach mal anzurufen. Das ist ein – bei Jung, aber auch Alt – häufig beobachtbares Phänomen. Vorerst ist eine solche „Telefonphobie“ noch nicht als Angststörung definiert. Aber: Dass es diese Barriere gibt, zeigt sich z.B. dort, wo das Telefon eigentlich „helfen“ sollte. Etwa bei „Young+Direct“.